BROW BAR BENEFIT: la mia esperienza.

Immagine illustrativa presa dalla rete

 Immaginate con che piacere ho appreso che - finalmente!!! - dalla scorsa settimana anche nello store Sephora di Genova è disponibile il servizio Brow Bar di Benefit Cosmetics. E con quale velocità abbia preso appuntamento per provarlo *_*

 

Il Brow Bar di Benefit è una postazione, all'interno del punto vendita Sephora, che offre un servizio completo per le sopracciglia con l'utilizzo di tutti i prodotti Benefit dedicati appositamente alla cura e tenuta di questa parte importantissima del nostro viso.

Il rosa è il colore predominante e caratteristico è l'aspetto vintage della postazione, che richiama i packaging Benefit che tanto amiamo.

Il Brow Bar è permanente e a pagamento.

E' consigliabile prendere un appuntamento data la completezza del servizio che richiede un tempo di esecuzione variabile in base alla condizione delle sopracciglia.

 

Di seguito vi spiego le fasi del servizio, passerò poi a darvi la mia opinione al riguardo.

Premetto che mi sono presentata con le sopracciglia intonse, non avendole toccate per una settimana: folte e indisciplinate naturalmente.

 

1. Esame della forma naturale e di quella più adatta al viso e ai colori della cliente: l'incaricata Benefit ha determinato la lunghezza ideale delle mie sopracciglia, segnando il punto di inizio, l'arco e il punto di fine coda.

2. Tintura: avendo i capelli tinti di un colore più scuro del mio naturale, il primo passo è stato tingere le sopracciglia per evitare lo stacco di colore con i capelli (teniamo presente che le mie sopracciglia sono sempre state di un tono più chiaro dei miei capelli, quindi lo stacco ultimamente è più evidente).

La tintura applicata è semi permanente e dovrebbe durare all'incirca tre settimane.

3. Ceretta: essendomi presentata con le sopracciglia non toccate da 7 giorni ovviamente c'era molto da eliminare, quindi la ceretta è stato il primo passo per determinare la forma adatta. La ceretta è effettuata a caldo con strisce in tessuto, non in carta.

4. Definizione della forma con l'ausilio di pettinino, pinzetta e forbicine: per meglio definire la forma creata con la ceretta, eliminando i peli più corti e sottili rimasti e accorciare i peli più lunghi per dare armonia all'insieme.

5. Make up: con i prodotti Benefit appositamente creati per la cura delle sopracciglia, l'incaricata ha proceduto colorando gli spazi in cui le mie sopracciglia non sono folte e allungando la coda in quanto le mie sopracciglia sono più corte rispetto alla lunghezza ideale.

 

Durata: 1 ora e 15 minuti.

Costo: euro 32,00.

 

Il servizio mi ha permesso di uscire dal negozio con le sopracciglia perfettamente sistemate: non solo ho le sopracciglia a posto, ma ho ricevuto tutti i consigli necessari per proseguirne il mantenimento a casa.

I materiali utilizzati per tingere, depilare e dare la forma sono stati estratti dalle custodie protettive e usati solo e soltanto su di me (eccezion fatta per le pinzette) e poi buttati via.

Il make up, invece, è stato eseguito utilizzando i tester presi dall'espositore Benefit: trattandosi delle sopracciglia il rischio di venire a contatto con batteri lasciati da chi ha utilizzato il tester prima potrebbe essere minore, ma in ogni caso non è cosa che mi abbia fatto piacere.

Non ho chiesto, nel momento in cui ho preso l'appuntamento, il costo del servizio ma nulla in merito mi è stato detto dall'incaricata Benefit né dalla commessa Sephora che era con noi in quel momento. Ora, io ho presupposto che il Brow Bar fosse a  pagamento dunque al termine non mi sono stupita del dover pagare.

Mi sono, invece, stupita del prezzo del servizio e del modo in cui mi hanno comunicato la cifra: un cartello plastificato messomi nel cestino con gli acquisti. A faccia in giù.

Il che vuole dire che ho letto il costo del servizio nel momento in cui sono arrivata in cassa, girando il cartello mentre la commessa passava alla cassa i prodotti che avevo acquistato.

Posta la completezza del servizio, 32 euro mi sembra comunque una cifra esagerata soprattutto perché ci sono centri estetici dove lo stesso servizio è reso ad un costo minore e dove ci si reca solo per effettuare il trattamento, senza voler fare acquisti e senza essere incitate all'acquisto selvaggio.
Acquisto selvaggio perché, chiacchierando con l'incaricata di make up e similari, la stessa mi ha truccata facendomi provare i nuovi prodotti Benefit: l'eyeliner, il Porefessional in polvere, il mascara, un blush e il contorno occhi It's Potent (adesso anche a Genova è in vendita la linea di skin care).
Così, mi sono avviata in cassa con il cestino pieno: l'It's Potent e l'eyeliner su mia richiesta e Porefessional, gel per le sopracciglia, il blush, il mascara e l'High Brow di sua iniziativa.
Il tutto coperto dal cartello che indicava il prezzo del servizio, posto a faccia in giù.

Il mascara, il blush e l'High Brow li ho immediatamente rimessi al loro posto visto che non li ho richiesti. Volevo inizialmente acquistare solo il contorno occhi e l'eyeliner che mi sono piaciuti durante l'applicazione; avrei acquistato anche il Porefessional e il gel per le sopracciglia ma ci sono state due casualità mi hanno parecchio infastidita.
Poi ho girato il cartello e letto il costo del servizio Brow Bar.

E si sa che ho un pessimo carattere ^^

La prima è stato il fatto di non essere stata precedentemente informata del costo del servizio, ma solo al momento del pagamento e con un cartello plastificato girato a faccia in giù. Credo che si debba essere sempre prontamente informati del costo prima di effettuare un trattamento e chiaramente, non ad cazzum con un cartello posato sul cestino che è stato riempito di prodotti non richiesti.
La seconda è stata l'arrivare in cassa con circa 120 euro di prodotti (più i 32,00 del Brow Bar), chiedere due pots di creme viso e vedermene consegnare solo uno. Che, oltretutto, è stato riempito con una quantità di crema veramente misera (già usata,mi è bastata per due sole applicazioni).
Quindi ho tolto dal cestino il Porefessional e il gel per sopracciglia e ho chiesto che mi venissero applicati i due sconti residui (uno del 15% e l'altro del 10%) sulla crema e sull'eyeliner, con evidente scazzo della commessa alla cassa.

E per me si può scazzare quanto più le pare e le piace. E' il consueto atteggiamento delle addette alla vendita di Sephora, quanto meno nella mia città.
Ormai ci sono abituata e me ne frego, nonostante mi provochi sempre un po' di irritazione.

La mia conclusione è il Brow Bar è un servizio ottimo e completo ma è un lusso che - per quanto mi riguarda - ci si può permettere una volta ogni tanto per coccolare noi stesse.
A meno che non siate ricche... allora beate voi ^^